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單項(xiàng)選擇題

（）是指一個(gè)產(chǎn)品最終可能實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新增加的功能，它所給予顧客的不僅僅是滿意，還能讓顧客感到驚喜。

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品

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