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單項(xiàng)選擇題

柜員操作失誤引起的賬務(wù)差錯(cuò)，應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)進(jìn)行（）處理。

A.抹賬或沖賬
B.抹賬
C.沖賬
D.通過“業(yè)務(wù)運(yùn)營響應(yīng)平臺(tái)”逐級上報(bào)

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單項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)接到中心反饋的單邊賬處理結(jié)果后，應(yīng)對數(shù)據(jù)維護(hù)結(jié)果進(jìn)行復(fù)查、核對，并在（）上登記回復(fù)情況和處理、核對結(jié)果。

A.柜面重要事項(xiàng)登記簿
B.《運(yùn)營主管工作日志》
C.銀行卡登記簿
D.自助設(shè)備登記簿

單項(xiàng)選擇題

掛賬包括正常（）、臨柜差錯(cuò)掛賬、系統(tǒng)掛賬和自助業(yè)務(wù)掛賬。

A.透支掛賬
B.結(jié)算性掛賬
C.單位差錯(cuò)掛賬
D.墊款掛賬