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單項選擇題

客房部需在殘障賓客抵達前，應(yīng)該詳細了解客人姓名、生活特點、有無家人陪同及（）等，以便做好相應(yīng)的接待服務(wù)工作。

A.生活嗜好
B.特殊要求
C.文化背景
D.飲食忌諱

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單項選擇題

貴賓房中臥寶鮮花的擺放位置是（），并配置（）規(guī)格。

A.臥室的寫字臺、客廳茶幾；高檔盆插
B.客廳茶幾；中檔盆插
C.床頭柜；高檔花盆
D.小酒吧臺；高檔花盆

單項選擇題

硬質(zhì)石材墻面很少受到摩擦，一般日常維護保養(yǎng)主要是進行除塵除跡，定期清潔保養(yǎng)大多是采?。ǎ?。

A.全面清洗
B.全面噴磨
C.全面打蠟
D.全面吸塵