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填空題
（）和（）是決定質(zhì)量的兩個基本變量，提高這兩個變量的品質(zhì)，是質(zhì)量教育的核心目標(biāo)。
答案：
人的業(yè)務(wù)能力；工作態(tài)度
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填空題
學(xué)校質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括管理工作標(biāo)準(zhǔn)、（）和學(xué)生發(fā)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三部分。
答案：
教職工工作標(biāo)準(zhǔn)
