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單項(xiàng)選擇題

梅奧領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)得出了生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的態(tài)度等一系列結(jié)論，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)立了（）。

A.古典管理理論
B.人際關(guān)系理論
C.決策理論
D.系統(tǒng)管理理論

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單項(xiàng)選擇題

依據(jù)管理者角色理論，掛名首腦屬（）。

A.人際角色
B.信息角色
C.資源分配者
D.談判者

單項(xiàng)選擇題

溝通過(guò)程分解為四個(gè)步驟，分別是（）。

A.注意，接受，了解，行動(dòng)
B.接受，了解，注意，行動(dòng)
C.注意，了解，接受，行動(dòng)
D.接受，注意，了解，行動(dòng)