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多項(xiàng)選擇題

結(jié)合對(duì)已離網(wǎng)用戶離網(wǎng)原因和離網(wǎng)前表現(xiàn)的分析，高流失傾向客戶主要包括（）。

A.提出嚴(yán)重投訴
B.主動(dòng)停機(jī)客戶
C.欠費(fèi)停機(jī)的客戶
D.預(yù)存話費(fèi)低于預(yù)警指標(biāo)的客戶

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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)定位調(diào)度日常管理對(duì)象的不同，目標(biāo)客戶群主要分為（）。

A.管理人員
B.車輛
C.外勤人員
D.內(nèi)勤人員

多項(xiàng)選擇題

中國(guó)電信推出的CDMA VPDN業(yè)務(wù)采用VPDN技術(shù)，下列屬于其業(yè)務(wù)特點(diǎn)的有（）。

A.使用互聯(lián)網(wǎng)安全協(xié)議
B.采用基于專用賬號(hào)的"一次撥號(hào)，兩次認(rèn)證"體系
C.采用DHCP方式分配地址
D.網(wǎng)絡(luò)可以承載多種客戶應(yīng)用

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