多項(xiàng)選擇題

若無(wú)煙房客人依舊抽煙，在退房后如何處理？（）

A.撤出客人使用的煙灰缸、開(kāi)窗通風(fēng)，流通空氣
B.正常打掃房間換床單、被套即可，最后噴空氣清新劑就好
C.更換床品，枕芯、被芯床護(hù)墊同步更換，用半濕的抹布擦拭紗簾和厚窗簾、所有家具、地板、墻面防止異味殘留
D.使用香薰或空氣清新劑去味

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多項(xiàng)選擇題

客房部發(fā)現(xiàn)維修因沒(méi)有配件等原因不能立刻修復(fù)時(shí)，應(yīng)該如何操作？（）

A.待工程部安排維修進(jìn)度，確認(rèn)維修日期
B.通知領(lǐng)班和經(jīng)理，修改此房間房態(tài)
C.通知前臺(tái)不要售賣(mài)此房間，與前臺(tái)做好交接
D.工程部問(wèn)題，與客房部無(wú)關(guān)

多項(xiàng)選擇題

客房員工在報(bào)修客房設(shè)備時(shí)，正確的操作有哪些？（）

A.客房員工記錄填寫(xiě)《客房人員工作單》或《三級(jí)查房記錄表》
B.通知領(lǐng)班或經(jīng)理填寫(xiě)保修單，并通知工程部安排人員維修
C.在沒(méi)有維修單的情況下不可給工程部開(kāi)門(mén)維修
D.維修完成后讓工程幫忙關(guān)上房門(mén)即可

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若無(wú)煙房客人依舊抽煙，在退房后如何處理？（）

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客房部發(fā)現(xiàn)維修因沒(méi)有配件等原因不能立刻修復(fù)時(shí)，應(yīng)該如何操作？（）

客房員工在報(bào)修客房設(shè)備時(shí)，正確的操作有哪些？（）

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若無(wú)煙房客人依舊抽煙，在退房后如何處理？（）

客房部發(fā)現(xiàn)維修因沒(méi)有配件等原因不能立刻修復(fù)時(shí)，應(yīng)該如何操作？（）

客房員工在報(bào)修客房設(shè)備時(shí)，正確的操作有哪些？（）