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客人不能把服務(wù)本身買回家,他們帶回去的只是服務(wù)產(chǎn)生的效果,則體現(xiàn)出餐飲服務(wù)的()。
A.一次性
B.無形性
C.同時性
D.差異性
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單項選擇題
飯店以()為單位出租客房使用權(quán),客房的所有權(quán)不發(fā)生轉(zhuǎn)移。
A.有形時間
B.微笑服務(wù)
C.無形時間
D.服務(wù)時間
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單項選擇題
飯店的消防工作在()中占有重要地位。
A.安全管理
B.客人接待
C.客人服務(wù)
D.客人投訴
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