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單項(xiàng)選擇題

下列屬于安全使用電話銀行的行為的是（）？

A.在免提狀態(tài)下辦理業(yè)務(wù)
B.使用公共電話辦理業(yè)務(wù)，且未及時(shí)清理賬號(hào)、密碼等記錄
C.使用他人電話辦理業(yè)務(wù)，且未及時(shí)清理賬號(hào)、密碼等記錄
D.使用本人電話辦理業(yè)務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

民生銀行電話銀行為滿足客戶個(gè)性化需求，最新推出的功能是（）？

A.賬戶查詢
B.投資理財(cái)
C.我的電話銀行
D.掛失

單項(xiàng)選擇題

各短信使用單位發(fā)送短信內(nèi)容中有“詳詢95566”之類用語(yǔ)，需客服部門接線為客戶做出解答的，應(yīng)將短信內(nèi)容、發(fā)送數(shù)量、發(fā)送頻率、客服解答口徑報(bào)備（），并指定后續(xù)業(yè)務(wù)聯(lián)系人，以保證服務(wù)的連續(xù)性。

A.省分行個(gè)人金融部
B.省分行公司業(yè)務(wù)部
C.省分行運(yùn)營(yíng)控制部
D.省分行法律合規(guī)部

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