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單項(xiàng)選擇題

What flowers do you have in mind，Sir?是()。

A、店主招呼顧客的句子
B、顧客問價(jià)的句子
C、顧客討價(jià)的句子
D、店主還價(jià)的句子

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單項(xiàng)選擇題

插花員接待顧客可分為步驟：1）等待時(shí)機(jī)；2）初步接觸；3）商品出示；4）揣摩顧客需要；5）（）；6）參謀推薦；7）促成交易；8）辦理交易手續(xù)、話別送行。

A、夸大商品
B、不予理睬
C、介紹商品
D、主觀介紹

單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)觀是指個(gè)人對消費(fèi)的（）。

A、片面理解
B、根本看法
C、部分看法
D、狂熱程度

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