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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)崗位角色清分，（）負(fù)責(zé)改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，提供規(guī)范一致的服務(wù)體驗(yàn)，提高客戶滿意度，并利用50％的時(shí)間補(bǔ)充大堂經(jīng)理角色。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.大堂副理
D.支行行長(zhǎng)

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)崗位角色清分，（）負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面工作，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的人員、銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面管理。

A.會(huì)計(jì)主管
B.大堂經(jīng)理
C.個(gè)人客戶經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)崗位角色清分，營業(yè)時(shí)間內(nèi)（）在崗率要達(dá)到100％。

A.網(wǎng)點(diǎn)主任
B.柜員
C.專職大堂經(jīng)理
D.專職大堂副理

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