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多項(xiàng)選擇題
以下各項(xiàng)中，溝通的三大要素包括（）
A.談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性
B.要有一個(gè)明確的目標(biāo)
C.達(dá)成共同的協(xié)議
D.溝通信息、思想和情感
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