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多項(xiàng)選擇題

理賠服務(wù)人員查證案情須（），判斷結(jié)果須公正客觀。

A.禮貌
B.迅速
C.準(zhǔn)確
D.誠懇

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單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是承保柜面人員的主要職責(zé)（）

A.指導(dǎo)客戶填寫單證
B.收取保費(fèi)
C.核保
D.解答客戶對(duì)保險(xiǎn)條款的咨詢

單項(xiàng)選擇題

企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中流動(dòng)資產(chǎn)保險(xiǎn)價(jià)值是（）

A.按出險(xiǎn)時(shí)的賬面余額確定
B.由被保險(xiǎn)人自行確定
C.按最近12個(gè)月任意月份的賬面余額確定
D.估價(jià)