A.接到收銀員報告后立即趕到收銀臺，并對可疑人員禮貌性監(jiān)控，防止逃跑。
B.配合服務(wù)員對可疑人員進(jìn)行檢查。
C.發(fā)現(xiàn)所丟失的物品后，將當(dāng)事人帶到保安室詢問。
D.報告店長或主管。

A.配合店長或主管人員為鬧事者結(jié)帳。
B.嚴(yán)密控制鬧事者動向，防止其他事件發(fā)生。
C.當(dāng)鬧事者離開后盡快回到原工作崗位。
D.發(fā)生人員受傷時，應(yīng)護(hù)送其到醫(yī)院就診。