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單項選擇題

“一個患者獨(dú)自去看醫(yī)生，他按處方買了一盒藥回家了?！逼渲校搬t(yī)生”體現(xiàn)了顧客（）的身份性質(zhì)

A.購買性
B.決策性
C.單純使用性
D.守門人

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單項選擇題

顧客經(jīng)常幫助確定產(chǎn)品的具體要求，提供評價備選方案的信息。這體現(xiàn)了顧客身份性質(zhì)中的（）

A.單純影響性
B.單純使用性
C.單純購買性
D.單純決策性

單項選擇題

市場企業(yè)想要獲得更多銷售額和利潤，需要（）

A.提供能滿足顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)
B.為顧客創(chuàng)造感知價值
C.與顧客建立穩(wěn)固的關(guān)系
D.以上都是

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