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單項選擇題

市場調(diào)查的方式中，（）是通過發(fā)放書面問卷的方式，采集顧客的信息，分析研究

A.問卷調(diào)查
B.行業(yè)信息
C.抽樣訪問
D.市場觀察

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單項選擇題

調(diào)查問卷設(shè)計中，（）問題由被調(diào)查者用自己的語言回答，可以反映更多的情況

A.封閉性
B.單一性
C.開放性
D.復合性

單項選擇題

顧客的（）是企業(yè)進行市場營銷的基礎(chǔ)和客觀依據(jù)

A.消費能力
B.需求與欲望
C.決策能力
D.心情