單項選擇題

A國的項目團隊正在為位于B國的客戶展開一個項目，在虛擬項目更新會議期間，兩國團隊之間很難相互理解，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.提交變更請求將團隊和領(lǐng)導(dǎo)安排在賓館，這樣至少有一名團隊成員可以熟悉客戶的口音
B.重新審視溝通風(fēng)格評估，以確保為項目會議選擇的虛擬方法是最適合的
C.舉行關(guān)于使用虛擬溝通工具的短期培訓(xùn)課程
D.聯(lián)系項目經(jīng)理辦公室，請求具有虛擬團隊工作經(jīng)驗的資源

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單項選擇題

兩名項目團隊成員一直對產(chǎn)品設(shè)計意見不一致。即使經(jīng)過多次嘗試，項目經(jīng)理仍無法解決這個問題，項目現(xiàn)在落后于進度計劃。項目經(jīng)理應(yīng)使用什么沖突解決技術(shù)來立即解決這個問題？（）

A.緩和/包容
B.妥協(xié)/調(diào)解
C.撤退/回避
D.強迫/命令

單項選擇題

項目經(jīng)理定義項目范圍后，團隊成員對項目需求表示不滿。他們要求審查范圍說明書來分析風(fēng)險，并進一步澄清范圍。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.忽略該請求，并指示團隊保持己定義的范圍
B.與團隊成員召開引導(dǎo)式研討會
C.要求團隊成員創(chuàng)建一份親和圖
D.要求團隊成員召開頭腦風(fēng)暴會議

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A國的項目團隊正在為位于B國的客戶展開一個項目，在虛擬項目更新會議期間，兩國團隊之間很難相互理解，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

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項目經(jīng)理定義項目范圍后，團隊成員對項目需求表示不滿。他們要求審查范圍說明書來分析風(fēng)險，并進一步澄清范圍。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

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