A.應(yīng)客氣地詢(xún)問(wèn)顧客是否愿意再購(gòu)買(mǎi)其他的商品
B.應(yīng)嚴(yán)正指出顧客這個(gè)行為的不當(dāng)
C.可建議顧客辦理相當(dāng)于不足部分的商品退貨
D.應(yīng)報(bào)告收銀主管來(lái)處理

A.交班收銀員在交班前應(yīng)將預(yù)留的額定零用錢(qián)備妥
B.門(mén)店應(yīng)準(zhǔn)備一本現(xiàn)金移交簿，用于營(yíng)業(yè)現(xiàn)金的交接簽收
C.24小時(shí)門(mén)店其交班收銀員應(yīng)取出收銀機(jī)中的現(xiàn)金，先將額定備用金清點(diǎn)給下一班收銀員，然后清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款，收銀員將清點(diǎn)好的營(yíng)業(yè)款填寫(xiě)現(xiàn)金解款單
D.16小時(shí)門(mén)店，其中班收銀員在清點(diǎn)額定備用金后放入收銀機(jī)內(nèi)。次日早班的收銀員上班營(yíng)業(yè)前，可直接以收銀機(jī)中現(xiàn)金找零