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單項(xiàng)選擇題

賓客的貴重物品免費(fèi)存放在保險(xiǎn)箱時(shí)，物品遺失（）。

A.酒店概不負(fù)責(zé)
B.酒店承擔(dān)所有責(zé)任
C.賓客負(fù)責(zé)所有責(zé)任
D.酒店承擔(dān)部分責(zé)任

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單項(xiàng)選擇題

住宿登記表必須填寫(xiě)的有（）。

A.離店時(shí)間
B.接待員名稱
C.家庭地址
D.職業(yè)狀態(tài)

單項(xiàng)選擇題

辦理入住登記時(shí)，所獲得的住客客人資料有利于（）。

A.建立客史檔案提供個(gè)性化服務(wù)
B.酒店內(nèi)消費(fèi)具有優(yōu)惠政策
C.獲得客人隱私信息
D.付款方式更便捷

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