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單項(xiàng)選擇題
包裹遞送服務(wù)這類(lèi)服務(wù)流程屬于何種行為（）
A.作用于人體的可觸行為
B.作用于人的精神的不可觸行為
C.作用于顧客有形資產(chǎn)的可觸行為
D.作用于顧客無(wú)形資產(chǎn)的不可觸行為
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問(wèn)答題
【論述題】試論述收益管理核心觀念
答案：
收益管理是一種謀求收益最大化的新經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，主要通過(guò)建立實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)模型，分析細(xì)分市場(chǎng)的需求行為以確定最佳的銷(xiāo)售或服務(wù)價(jià)格...
