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填空題
軌道交通客運(yùn)組織是軌道交通客運(yùn)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是直接反映軌道交通管理水平的主要標(biāo)志之一，它遵循軌道交通“（）、（）、（）、（）”的宗旨，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
答案：
安全；準(zhǔn)點(diǎn)；快捷；舒適
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填空題
乘降組織是客運(yùn)組織服務(wù)工作的重點(diǎn)，本著（）、（）的原則，確保乘客（）。列車(chē)進(jìn)站停穩(wěn)后，組織乘客（），（），對(duì)下車(chē)乘客（）。
答案：
安全；快速；乘降安全；均勻上車(chē)；先下后上；迅速疏導(dǎo)出站
填空題
根據(jù)防止軌道交通“三超”的規(guī)定，當(dāng)列車(chē)任何一節(jié)車(chē)廂的滿載率達(dá)到140％時(shí)，行調(diào)要立即通知車(chē)站啟動(dòng)（）預(yù)案，采?。ǎ┑却胧?，控制上車(chē)的（）。車(chē)站內(nèi)不允許出現(xiàn)（）乘客上車(chē)的，防止（）。
答案：
大客流；放慢售票速度；乘客數(shù)；工作人員推；列車(chē)超過(guò)設(shè)計(jì)載客量
