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單項選擇題

如果管理者為減少變革阻力所做的一系列努力沒有能夠減少某位員工的恐懼，管理者可以脫離這一過程，并嘗試（）。

A.促進(jìn)與支持
B.談判
C.操縱
D.參與

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單項選擇題

將員工吸收到?jīng)Q策過程以幫助員工應(yīng)對變革的技術(shù)是（）。

A.教育與溝通
B.談判
C.參與
D.強(qiáng)制

單項選擇題

幫助員工建立邏輯判斷以應(yīng)對變革的技術(shù)是（）。

A.操縱
B.教育與溝通
C.強(qiáng)制或威脅員工
D.拉攏收買

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