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多項選擇題

轉(zhuǎn)IOM待裝庫的工單有哪些場景（）

A.CRM受理后資源發(fā)現(xiàn)無資源轉(zhuǎn)IOM系統(tǒng)
B.工單到達外線后，裝維發(fā)現(xiàn)資源不匹配，且實際現(xiàn)場無資源
C.預約受理確認崗工單退單進IOM系統(tǒng)
D.用戶端因室內(nèi)線、物業(yè)等問題無法施工

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多項選擇題

下列屬于綜調(diào)系統(tǒng)預警查詢選項的有哪些（）

A.工單時限已過30%
B.工單時限已過50%
C.工單時限已過75%
D.工單時限已過90%

多項選擇題

綜調(diào)接入型開通模塊中的建單核對列表有什么用處（）

A.查看待派單的工單進展情況
B.查看OSS派發(fā)至綜調(diào)，但綜調(diào)建單失敗的數(shù)量和情況
C.查看OSS派發(fā)至綜調(diào)，但綜調(diào)建單超時的數(shù)量和情況
D.重建失敗工單

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