A.全陪接團準備
B.首站接團或成團服務(wù)
C.入住飯店服務(wù)
D.核對、商定旅游活動日程
E.提醒客人離開餐廳時是否有物品遺忘
F.末站服務(wù)

A.當團隊離開后，地陪應(yīng)妥善處理旅游團遺留的問題，按有關(guān)規(guī)定辦理旅游者臨行前托辦的事宜
B.如果發(fā)生投訴或索賠等重大質(zhì)量問題，地陪還應(yīng)如實寫出書面的說明材料，協(xié)助旅行社和旅游執(zhí)法部門調(diào)查取證、處理善后
C.地陪還應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)到財務(wù)部門報銷、結(jié)賬，上交帶團工作總結(jié)和游客所填寫的《游客意見表》，并實事求是地匯報接團情況，分析存在的問題，以便今后改進服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量
D.接受下一個帶團任務(wù)