A.為完成存款任務(wù)，強(qiáng)行或采取其他不正當(dāng)手段拖延、拒絕支付客戶(hù)存款
B.違反規(guī)定程序隨意查詢(xún)客戶(hù)存款賬戶(hù)
C.非法凍結(jié)客戶(hù)存款
D.隨意提高或者降低存款利息
E.強(qiáng)行扣劃客戶(hù)存款

A.銀行應(yīng)確保保證合同的真實(shí)、完整、有效，明確合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系
B.銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保證人財(cái)務(wù)實(shí)力的審核
C.銀行應(yīng)重視審核保證人的保證意愿
D.銀行應(yīng)對(duì)貸款保證定期進(jìn)行檢查，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理
E.銀行要規(guī)范對(duì)逾期保證貸款的催收
F.銀行要注意防范保證人的道德風(fēng)險(xiǎn)