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單項選擇題
“詢問客戶是否方便接聽電話”是電話外呼模型的()步驟
A.準備
B.問候、開場白
C.推介方案
D.檢查客戶接受程度
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多項選擇題
電話外呼模型,推介方案需要強調()
A.針對性
B.實用性
C.數字化
D.優(yōu)惠性
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多項選擇題
電話外呼模型,開場白中需要做的事()
A.設計開場白,表示關心客戶使用近況,拉近客戶關系,讓客戶愿意與您交流下去
B.詢問客戶是否有時間接聽電話
C.通過問題了解客戶情況
D.直接推介業(yè)務進行挽留
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