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判斷題

導游是一個特殊的職業(yè)，需要面對國內外游客介紹中國的歷史文化，沒有對祖國的愛，導游就很難通過自己的講解使旅游者了解中國，并對中國產(chǎn)生良好的印象只有愛國，導游才能以熱情的介紹和強烈的愛國情緒感染旅游者

答案：正確

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做導游先做人導游工作是與人打交道，己身不正則無以服人，為一己私利不惜損壞游客利益則難免遭致旅游投訴，這都做不好導游工作

答案：正確

人的素質包括身體素質、心理素質、外在素質、文化素質和專業(yè)素質等多方面內容，這些素質有先天的因素，但主要還是后天教育的結果，是在社會實踐中逐漸發(fā)育、成熟起來的

答案：正確

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