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單項(xiàng)選擇題

（）指：“以滿足客戶要求，最大限度降低物流過程費(fèi)用為原則，能及時(shí)做出迅速、準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化而組成的協(xié)作系統(tǒng)”。

A.客戶反應(yīng)
B.客戶服務(wù)
C.高效客戶反應(yīng)
D.客戶滿意

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