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判斷題

與客戶當(dāng)面約見時，客戶經(jīng)理一定要提供名片，方便客戶主動聯(lián)系。

答案：正確

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在電話約見時，如果發(fā)現(xiàn)客戶對銀行存有問題，則可以首先解決其問題或者將借解決問題來約見客戶。

答案：正確

為提高電話約見成功率，客戶經(jīng)理在電話前需要根據(jù)之前來往信息清晰了解客戶的特征和通話目的。

答案：正確