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判斷題

客戶信息表的填寫是為了幫助客戶經(jīng)理統(tǒng)籌了解客戶信息，盡可能地抓住銷售機(jī)會，所以客戶經(jīng)理必須一次溝通或見面盡量獲得所有信息。

答案：錯誤

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客戶需求調(diào)查是幫助客戶經(jīng)理充分發(fā)掘客戶需求、綜合提供產(chǎn)品和服務(wù)解決方案的有效銷售行為

答案：正確

客戶經(jīng)理需要根據(jù)實際情況填寫客戶信息表，要盡量在與客戶的一次溝通中全部填寫完整。

答案：錯誤

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