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判斷題

在成功幫助客戶辦理產(chǎn)品、完成銷售后，客戶經(jīng)理需要根據(jù)產(chǎn)品特點，提醒客戶及時激活賬戶或存入資金。

答案：正確

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客戶經(jīng)理需要及時將引薦的數(shù)量和結(jié)果記錄在《客戶意向表》中，并在《日程表》中記錄跟進事項。

答案：正確

在銷售中，如果確認(rèn)合適的產(chǎn)品較多，為了給客戶提供良好的業(yè)務(wù)體驗，客戶經(jīng)理可以借助銷售包等銷售工具，幫客戶制定跟進記錄，分步銷售產(chǎn)品，以期建立和維護長久的客戶關(guān)系。

答案：正確

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