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判斷題

品牌口號(hào)主要用來向顧客展示或刻畫品牌給他們帶來的利益、信念、價(jià)值、功能等，一句好的品牌口號(hào)能夠表現(xiàn)出品牌本質(zhì)、定位和個(gè)性特征。

答案：正確

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企業(yè)如果有一套好的信息系統(tǒng)（客戶數(shù)據(jù)庫），就可以對(duì)客戶進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，通過調(diào)整，剔除陳舊的或已經(jīng)變化的資料，及時(shí)補(bǔ)充新的資料，保持客戶信息的動(dòng)態(tài)性。

答案：錯(cuò)誤

在“AIDA”推銷模式中，引起客戶的注意，即要將客戶的注意力“集中到你所說的每一句話和你所做的每一個(gè)動(dòng)作上”。

答案：正確