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單項(xiàng)選擇題

提供反饋的一個(gè)特別有效的形式是讓接受者（）。

A.舉手表明信息已被收到
B.大聲說(shuō)出“信息已被收到”
C.用他或她自己的話來(lái)重述信息
D.發(fā)一個(gè)書面信息說(shuō)“信息已被收到”

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單項(xiàng)選擇題

反饋的目的是確定消息是否被（）。

A.收到
B.收到和理解
C.值得發(fā)送
D.語(yǔ)言或非語(yǔ)言的

單項(xiàng)選擇題

日本管理者通常依賴于（）溝通方式。

A.正式和書面的
B.正式和非書面的
C.非正式和口頭的
D.口頭和正式的

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