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通過(guò)定期查看叫號(hào)機(jī)記錄業(yè)務(wù)報(bào)表人工記錄時(shí)點(diǎn)客流量和與員工溝通等手段,可以確定網(wǎng)點(diǎn)高峰低谷時(shí)間。
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判斷題
銷(xiāo)售主管盡可能在高峰時(shí)段擔(dān)當(dāng)大堂經(jīng)理。
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判斷題
就一個(gè)月而言,業(yè)務(wù)高峰期要增開(kāi)窗口,減少大堂經(jīng)理人數(shù)。
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