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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)設(shè)施如何布局主要取決于服務(wù)企業(yè)的（）。

A.服務(wù)方式
B.顧客投入
C.顧客參與
D.服務(wù)接觸方式

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單項(xiàng)選擇題

由于西北干旱少雨，人們喜歡居住在窯洞，這體現(xiàn)了風(fēng)水的原則是（）。

A.整體系統(tǒng)原則
B.因地制宜原則
C.適中居中原則
D.觀形察勢原則

單項(xiàng)選擇題

快餐店為了防止顧客停留時(shí)間太長，座椅設(shè)置成不舒適形態(tài)，應(yīng)用的理論是（）。

A.環(huán)境心理學(xué)
B.人體工程學(xué)
C.風(fēng)水理論
D.視覺識別理論

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