- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
多項選擇題
站在顧客角度看來，一項好的服務(wù)承諾應(yīng)該具有哪些特征才有效？（）
A.獲得賠償不附帶任何條件
B.服務(wù)承諾容易被理解
C.賠償容易得到
D.賠償容易實行
E.賠償對顧客有意義
