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多項選擇題

收益管理最適宜具有下列特征的服務企業(yè)（）。

A.供給能力相對固定
B.市場可以細分
C.產(chǎn)品可以預定
D.需求波動可以預測
E.定價有嚴格管制

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多項選擇題

收益管理主要有哪些基本策略？（）

A.延長營業(yè)時間策略
B.超額預訂策略
C.產(chǎn)能分配策略
D.提供個性化服務策略
E.收益導向定價策略

多項選擇題

在需求低峰，下面哪些方法可以調(diào)節(jié)供應能力以便適應需求？（）

A.提高設備的自動化程度
B.安排部分員工培訓
C.提高顧客的自助服務程度
D.關閉部分設備，減少資源浪費
E.安排部分員工休假

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