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單項選擇題

下列哪項不屬于處理消費者投訴的方法（）

A.絕對避免辯解
B.迅速采取措施
C.詢問顧客提出抱怨的原因
D.與之理論

你可能感興趣的試題

單項選擇題

銷售員要誘導(dǎo)消費者的心理活動，主要采取什么方法（）

A.比較法
B.保護法
C.行為法
D.想象法

單項選擇題

下列哪項不會影響消費心理的變化（）

A.服裝
B.住行
C.言語
D.行為

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