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單項(xiàng)選擇題

最佳實(shí)踐分享的目的是（）

A.分享各店在營(yíng)運(yùn)中的成功經(jīng)驗(yàn)
B.使各店之間可以互相學(xué)習(xí)、借鑒
C.促進(jìn)我們的整體銷(xiāo)售
D.以上答案都正確

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單項(xiàng)選擇題

將管理層的照片在商店醒目位置向所有顧客和員工展示的目的包括（）

A.讓顧客了解和監(jiān)督我們的管理層是否提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
B.在顧客需要時(shí)（如建議或投訴等）獲得更多的指引并傳播公司文化
C.讓所有員工清晰知道商店管理層架構(gòu)
D.以上答案都正確

單項(xiàng)選擇題

顧客使用信用卡結(jié)帳時(shí)，收銀員必須核對(duì)顧客的（）是否與信用卡上的一致。

A.身份證
B.簽名
C.照片
D.姓名