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A.一般閱覽室、少年兒童閱覽室、多媒體閱覽室（電子閱覽室）
B.報告廳（培訓室、綜合活動室）
C.自修室
D.文獻資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導、流動服務等基本文化服務項目健全并免費提供

A.設立讀者意見箱（簿）
B.建立館長接待日制度
C.定期召開讀者座談會
D.公開監(jiān)督電話，開設網(wǎng)上投訴通道

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