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多項(xiàng)選擇題

（）屬于“五主動(dòng)”的內(nèi)容。

A.主動(dòng)介紹安全注意事項(xiàng)
B.主動(dòng)迎送旅客
C.主動(dòng)扶老攜幼
D.主動(dòng)征求旅客意見

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多項(xiàng)選擇題

客運(yùn)人員應(yīng)樹立（）的理念。

A.以人為本
B.旅客至上
C.文明服務(wù)
D.禮貌待客

單項(xiàng)選擇題

按實(shí)名制有關(guān)規(guī)定查驗(yàn)，票、證、人不一致的，均按（）處理。

A.有票
B.無票
C.不用處理

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