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單項選擇題

根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費集中核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》，客戶服務(wù)中心根據(jù)工作計劃的安排，集中進(jìn)行（）。

A.電費收取
B.電費劃扣
C.客戶信譽評定
D.違約金收取

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單項選擇題

根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費集中核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》，客戶服務(wù)中心每（）應(yīng)對抄核收日常工作質(zhì)量進(jìn)行分析并形成分析報告。

A.日
B.周
C.月
D.年

單項選擇題

根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費回收風(fēng)險管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》，供電企業(yè)自客戶逾期交費超過（）之日起，凡符合“客戶重大欠費”定義范圍的，應(yīng)按照逐級上報的程序，于當(dāng)天報告上級單位。

A.5天
B.10天
C.20天
D.30天

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