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單項(xiàng)選擇題

滿意是（）相比較的結(jié)果。

A.期望和感知
B.期望和抱怨
C.抱怨和感知
D.期望和價(jià)值

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單項(xiàng)選擇題

和諧管理的基本原則是（）

A.動(dòng)態(tài)原則
B.平衡原則
C.矛盾制衡原則
D.有效原則

單項(xiàng)選擇題

引入過程反饋機(jī)制，把組織管理過程形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)的原理是（）

A.動(dòng)態(tài)原理
B.閉環(huán)管理原理
C.和諧管理原理
D.有效原理

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