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多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品（），無法歸還時(shí)編制客運(yùn)記錄交站處理。

A.及時(shí)聯(lián)系旅客
B.立即交由乘警保管
C.妥善保管
D.設(shè)法歸還失主

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多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定廣播（）。自動(dòng)廣播系統(tǒng)播報(bào)正確。

A.語音清晰
B.音量適宜
C.用語準(zhǔn)確
D.不干擾旅客正常休息

多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定車內(nèi)照明符合規(guī)定。夜間運(yùn)行（22：00—7：00）時(shí)，座車關(guān)閉半夜燈；（）的停站，以及列車途經(jīng)地區(qū)與北京時(shí)間存在時(shí)差時(shí)自行調(diào)整。

A.始發(fā)
B.終到站
C.客流量大
D.中途站