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判斷題

《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：特殊重點(diǎn)旅客是指依靠輔助器具才能行動等需特殊照顧的重點(diǎn)旅客。

答案：正確

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《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：普速旅客列車：指運(yùn)送旅客或行李、包裹的非動車組列車。

答案：錯誤

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：除攜帶鐵路電報、客運(yùn)記錄、車內(nèi)補(bǔ)票移交報告外，車上不攜帶其他紙質(zhì)資料臺賬。

答案：正確

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