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判斷題

出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者及有關(guān)從業(yè)人員在工作時(shí)要做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。

答案：正確

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出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者在經(jīng)營服務(wù)過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行交警部門制定的運(yùn)價(jià)，使用統(tǒng)一印制的出租汽車客票和票據(jù)，按章收費(fèi)

答案：錯(cuò)誤

出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者及全體從業(yè)人員必須為乘客提供安全、及時(shí)、方便、舒適的運(yùn)輸服務(wù)

答案：正確