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判斷題

在網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)過程中，現(xiàn)金柜員、非現(xiàn)金柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等人員在直接面對(duì)客戶投訴時(shí)也應(yīng)做好客戶解釋和維護(hù)工作。

答案：錯(cuò)誤

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在我國(guó)，基金托管人必須由中央銀行擔(dān)任，基金管理人必須由專業(yè)的基金管理公司擔(dān)任。

答案：錯(cuò)誤

在工行上3個(gè)月日均金融資產(chǎn)總額不低于20萬元人民幣的客戶，為工行達(dá)標(biāo)理財(cái)金賬戶。其中金融資產(chǎn)包含外幣存款、保險(xiǎn)、基金、本外幣理財(cái)產(chǎn)品等。

答案：錯(cuò)誤