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判斷題

企業(yè)客戶注銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)后若需要再次開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)，無(wú)須到遼寧省農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新申請(qǐng)辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)業(yè)務(wù)，到網(wǎng)點(diǎn)辦理恢復(fù)即可。

答案：錯(cuò)誤

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各級(jí)電子銀行業(yè)務(wù)的管理部門在實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)控的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑信息或客戶對(duì)交易有疑義的，要及時(shí)進(jìn)行核查和處理，并提醒客戶采取必要防范措施。對(duì)影響網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的突發(fā)事件，應(yīng)做好客戶的溝通、解釋工作，避免給網(wǎng)點(diǎn)和客戶造成損失。

答案：正確

各級(jí)機(jī)構(gòu)柜員在使用網(wǎng)上銀行管理系統(tǒng)過(guò)程中，均應(yīng)遵循“雙人操作、換人復(fù)核”的原則。

答案：正確

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