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填空題
（）指有計(jì)劃、有系統(tǒng)地運(yùn)用有關(guān)技術(shù)、手段去達(dá)到公共關(guān)系目的的專(zhuān)門(mén)性活動(dòng)。如新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品展示會(huì)、社會(huì)贊助、廣告制作與宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、危機(jī)公關(guān)等。
答案：
公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)
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填空題
（）指為改善公共關(guān)系狀態(tài)，人人都可以做到的那些日常接待工作，如熱情服務(wù)、禮貌待客及大量的例行性業(yè)務(wù)工作和臨時(shí)性瑣碎的工作等。
答案：
日常公共關(guān)系活動(dòng)
