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多項選擇題

聯(lián)想知識庫基本的查詢類型（）

A.直接查詢
B.文檔編號查詢
C.全文檢索
D.BOM查詢

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多項選擇題

聯(lián)想知識庫的主要查詢步驟（）

A.選擇題材分類
B.選擇產(chǎn)品分類
C.選擇查詢類型
D.輸入查詢條件選擇查詢方式

多項選擇題

知識庫信息查詢的內(nèi)容（）

A.咨詢流程的一部分
B.保障了知識的一致性
C.提供學(xué)習(xí)平臺
D.開拓思路，更換的微客戶解決方案

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